山形県天童温泉 湯坊いちらくのホームページです。５つの魅力たっぷりのプラン情報、宿泊情報、お料理情報など天童温泉に癒されるひとときをお楽しみください！

当館では、お客様により充実したご滞在をお楽しみいただくため、新たに会員制度「CLUB ICHIRAKU」を開始いたします。
より快適に、よりお得にご利用いただける様々な会員特典もご用意しております。
是非、会員登録・ログインの上、宿泊のご予約をお待ちしております。

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■会員制度の概要

「CLUB ICHIRAKU」とは
①入会費・年会費無料
②いつでもご宿泊料金3％割引
③各会員ランクに応じてご宿泊料金の3％~最大7％をポイント還元 (獲得したポイントは次回ご予約時にご利用いただけます)
④獲得ポイントは100ポイント(1ポイント1円換算)単位でご利用いただけます
⑤会員登録時・お誕生日に500ポイントをプレゼント※会員登録時・お誕生日ポイントはランクアップ対象外です

■会員ランクについて（スタンダード・シルバー・ゴールド） 

ランクアップ条件のポイントは累計です。
ランクは条件達成日の翌日に自動でランクアップされます。
今後も新たな会員限定特典を随時追加予定です！
どうぞお楽しみにお待ちくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

※会員制度の内容につきましては、運営上の都合により変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

■よくある質問

・ポイントに有効期限はありますか？
ポイントは取得時より2年間有効です。有効期間を過ぎたポイントは自動的に失効します。
また、会員退会時もポイントは失効します。
ご予約のキャンセル時は、ポイントは返還されます。

・どうすればポイントが付与されますか？
当館公式サイトから会員登録・ログインをお済ませの上、ご予約ください。
お電話や他宿泊予約サイトでのご予約は対象外です。
チェックアウト日の3日後にポイントが付与されます。

・ポイントは何に使用できますか
当館公式サイトからの宿泊予約時に使用いただけます。
公式サイトから会員登録・ログインをお済ませの上、ご予約時にご希望のポイント数をご指定ください。
ご予約後の変更はできかねます。

・ランクダウンはありますか？
ランクダウンはございません。
累計獲得ポイントが条件を満たし、一度ランクが上がると下がることはございません。
ポイントの有効期限は獲得から2年間ですので、ご注意ください。

・マイページにログインできなくなったら？
ご登録のない場合は「ご入力いただいたメールアドレスの登録がありません」と表示されますので、「会員登録」より新規登録をお願いいたします。
※登録後にログインできない場合は、パスワード再設定をお試しください。

・ポイントの合算・分割はできますか？
ポイントの合算・分割はできかねます。
1予約につき1アカウントにポイントが付与されます。

ご不明な点は以下電話番号までお問合せください。
023-654-3311

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会員規約につきましてはこちらをご確認くださいませ。